Vacature - Implementatie Consultant

Mobility Concept is een scale-up met een internationaal Mobility-as-a-Service (MaaS)-platform. We opereren op het snijvlak van HR en mobiliteit. We helpen toonaangevende organisaties, zoals Alliander, Capgemini en Schiphol bij de transitie naar flexibele en duurzame mobiliteit. Ons digitale mobiliteitsplatform staat daarbij centraal. Medewerkers combineren naar keuze alle soorten vervoer met één enkele app. Het gebruik van duurzame vervoersvormen wordt daarbij gestimuleerd. Het platform regelt alles van het plannen van een reis tot en met de financiële afhandeling. Met onze adviezen en oplossingen bieden werkgevers betere arbeidsvoorwaarden en realiseren zij hun kosten- en duurzaamheidsdoelstellingen.

Mobility Concept kent een open, professionele en informele cultuur. In een leuke en prettige werkomgeving in ons ‘industrieel’ kantoor raak je snel betrokken door o.a. dagelijkse team(s) ‘stand-ups’, gezellige vrijdagmiddagborrels en sportieve uitjes. Bij mooi weer lunchen we buiten en wordt er getafeltennist. Ons kantoor is goed bereikbaar en vlak bij het station en centrum van Haarlem.

Heb jij ervaring met het begeleiden van klantimplementatietrajecten en het configureren van softwareoplossingen? Houd je ervan in de huid te kruipen van een klant? Zet jij alles op alles om de allerbeste klantervaring te realiseren? Krijg je er energie van om verbeteringen en ideeën voor nieuwe functionaliteiten aan te dragen, en deze vervolgens ook ontwikkeld te zien worden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jij bent straks degene die alle ins-en-outs van het platform kent en weet wat alle mogelijkheden ervan zijn. Als Implementatie Consultant bij Mobility Concept ben jij verantwoordelijk voor de implementatie van het MaaS-platform bij een klant. Met de implementatie van (nieuwe functionaliteiten) van het platform dragen we bij aan de doelstellingen van onze klanten op het gebied van mobiliteit.

• Het projectmatig aansturen van de implementatie van ons MaaS-platform bij klanten;
• Het afstemmen met en inregelen van nieuwe klanten en configureren van mobiliteitsregelingen in het mobiliteitsplatform;
• Beantwoorden van vragen van klanten over het MaaS-platform van Mobility Concept;
• Opstellen van communicatiemateriaal, procesbeschrijvingen en FAQs;
• Het testen van de inrichting voor klanten incl. koppeling met HR-systemen, SSO en salarisbestanden;
• Voorbereiden, en na implementatie begeleiden, van een naadloze overdracht van klanten aan de beheerorganisatie van Mobility Concept;
• Het testen van nieuwe functionaliteit die is ontwikkeld als onderdeel van de roadmap van Mobility Concept;
• Het bijdragen aan het optimaliseren van het inregelproces voor nieuwe klanten en het optimaliseren en uitbreiden van de functionaliteit van het MaaS-platform.

Je hebt een HBO of universitaire opleiding afgerond. Je hebt ervaring opgedaan in een servicegerichte omgeving en hebt ervaring met administratieve processen. Je beschikt over de volgende kwalificaties:

• In het bezit van een HBO of universitaire opleiding (bij voorkeur informatiemanagement of ICT);
• Tenminste 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een HRM of financiële omgeving;
• Ervaren met het beheer en de implementatie van softwareoplossingen;
• Goed in probleemanalyse en vaardig met Microsoft Excel;
• Sterk in het denken in processen en maakt een nieuwe ICT-omgeving je snel eigen;
• Zelfstandig, maar werkt ook goed samen met anderen;
• Servicegericht, geduldig, nauwkeurig, collegiaal en stressbestendig;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.

Een functie (32-40 uur) in een dynamische werkomgeving bij een snelgroeiende, jonge onderneming die werkt voor de grootste organisaties in de wereld. Er is veel ruimte voor initiatief en er zijn ruime ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. We bieden goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Dan maken we graag kennis met je! Je kunt je sollicitatie met motivatie en cv naar hrm@mobilityconcept.nl sturen. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Robert van der Schaaf (Partner) via telefoonnummer 023-8200985.