Eén mobiliteitsplatform dat medewerkers en HR ontzorgt

Gemeente Eindhoven is een gemeentelijke organisatie in de Brainport-regio. Met circa 3.200 medewerkers werkt de gemeente aan de ontwikkeling van een groeiende stad en regio. Om talent aan te trekken en medewerkers goed te faciliteren, speelt aantrekkelijk werkgeverschap een belangrijke rol. Daar hoort ook een toekomstgerichte mobiliteitsregeling bij.

"De laatste jaren hebben we onze woon-werkregeling aangepast", vertelt Daan. "Twee ontwikkelingen liggen daaraan ten grondslag. Allereerst ligt Eindhoven in de Brainport-regio, een regio die volop in ontwikkeling is. In deze krappe arbeidsmarkt is het belangrijk om ook mensen van buiten de regio aan te trekken. Daarnaast is hybride werken meer de norm geworden: medewerkers hoeven niet meer elke dag naar kantoor, maar áls ze komen, moet dat goed geregeld zijn.

De uitvoering van zo'n regeling voor 3.200 medewerkers is best complex. Dat kun je niet zelf doen: de kennis ontbreekt, en je wilt je organisatie er niet mee belasten.”

Gemeente Eindhoven zocht daarom een partij die de regeling niet alleen kon ondersteunen, maar volledig kon uitvoeren, inclusief klantenservice, rapportages en de aanlevering van bestanden voor de salarisadministratie. Sinds juni 2025 werkt de gemeente met het mobiliteitsplatform van Mobility Concept. Wat het de gemeente oplevert, is voor Daan in één woord samen te vatten: ontzorging. Voor de medewerkers en voor de organisatie als geheel.

"In onze regeling is de vergoeding afhankelijk van vervoerskeuze en woon-werkafstand", legt Daan uit. "Het OV wordt volledig vergoed; tot 7,5 kilometer en boven de 40 kilometer geldt geen vergoeding voor de auto. Fiets of lopen wordt onbeperkt vergoed, een bewuste stimulans om duurzamer te reizen." Daarnaast werkt Eindhoven met parkeerautorisaties, afgestemd op de werknemersdoelgroepen. Het mobiliteitsplatform is op al die variabelen ingericht, en past zich eenvoudig aan wanneer de regeling verandert.

"We kijken of de regeling door medewerkers wordt toegepast zoals bedoeld, en daarnaast of de administratieve verwerking op orde is. Het platform ondersteunt ons daarbij. Geautomatiseerde systeemcontroles voorkomen bijvoorbeeld het declareren van een thuiswerkdag en reiskilometers op dezelfde dag; rapportages laten zien wat extra aandacht nodig heeft, bijvoorbeeld in instructies richting medewerkers of een aanpassing in de regeling.

Inmiddels zijn deze controles nauwelijks meer nodig; het loopt gewoon goed", zegt Daan. "Ook krijgt de gemeente zelf nauwelijks nog vragen van medewerkers. Bijna alles wordt rechtstreeks door het team van Mobility Concept beantwoord. Dat is heel prettig."

“Samen blijven we evalueren hoe de regeling en het mobiliteitsplatform aansluiten bij de behoeften en doelstellingen”, sluit Daan af. "Welke vragen leven er, waar kan het slimmer of efficiënter en biedt de regeling voor elke doelgroep de juiste oplossing? Waar nodig sturen we bij. Het is een continu proces. Mobility Concept denkt daar fijn in mee.”